Soporte

Nudo — una mascota que cuidan dos personas, cada una desde su propio teléfono.

¿Algo no funciona o no se entiende? Escribe a juanmanuelchio12@gmail.com. Si es un fallo, cuenta qué hiciste justo antes: con eso se arregla mucho más rápido.

Cómo funciona

Te emparejas con un código

Al abrir la app por primera vez, eliges crear un nudo o unirte a uno con el código que te compartió la otra persona. No hace falta correo ni contraseña.

La mascota vive en tus widgets

Un pollito o un cuervo de fieltro que se ve igual en los dos teléfonos: si nadie la visita se va apagando, y si los dos la cuidan el mismo día, se pone enamorada.

Los mensajes caducan

El mensaje que le dejas a la otra persona puede caducar en una hora, en 24 horas, o quedarse hasta que escribas uno nuevo. Se puede programar para que aparezca ahora, esta noche o al despertar.

La pregunta del día

Es la misma para los dos, y no ves la respuesta de la otra persona hasta que contestas la tuya.

Los minijuegos

La criba, Plumas al vuelo y Parejas dan de comer o mimos a la mascota. Dibujar y adivinar es distinto: uno dibuja una palabra con el dedo y el otro adivina qué es.

Preguntas frecuentes

¿Necesito que la otra persona esté conectada al mismo tiempo?

No. Puedes cuidar a la mascota, jugar y dejar mensajes en solitario, a la espera de que la otra persona entre.

¿Puedo ver a la mascota sin abrir la app?

Sí: desde el widget de la pantalla de inicio, desde la pantalla de bloqueo, o mandando un mensaje o un corazón desde el Centro de Control, sin desbloquear el teléfono.

¿Cuesta algo?

No. No hay compras dentro de la app ni anuncios.

¿Ve alguien más mis mensajes?

No. Nudo es una conversación privada entre las dos personas del nudo; no revisamos el contenido de los mensajes de forma rutinaria.

¿Qué hago si alguien me acosa o abusa por medio de la app?

Escríbenos a juanmanuelchio12@gmail.com con el mayor detalle posible. Ante un reporte fundado, podemos borrar el nudo involucrado y bloquear a esa persona de volver a emparejarse. Más detalle en los términos de uso.

¿En qué dispositivos funciona?

Nudo es una app para iPhone, con widgets, pantalla de bloqueo y controles del Centro de Control.

Privacidad, en una línea

Nudo no pide cuentas con correo ni contraseña y no muestra anuncios. Usa Firebase, de Google, para sincronizar entre los dos teléfonos de un nudo lo que escriben y lo que cuidan. El detalle está en la política de privacidad.